Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины и определения

• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Фадеев Иван Алексеевич, ИНН 593303696908, ОГРНИП 325595800135397.
• Заказчик — лицо, заключившее настоящий договор путём акцепта.
• Услуги — комплекс технических и консультационных работ, перечень которых указан на сайте me.ivandobry.ru и согласован сторонами в Заявке.
• Сайт — https://me.ivandobry.ru.
• Заявка — согласованный сторонами в письменной форме (включая мессенджеры и электронную почту) перечень работ, сроков и стоимости.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путём оплаты услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по технической настройке, автоматизации и сопровождению онлайн-инфраструктуры, в том числе (но не ограничиваясь):

• настройка платформы GetCourse и иных образовательных платформ;
• разработка и настройка чат-ботов в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, VK, Viber, Instagram);
• техническая поддержка вебинаров, настройка автовебинаров;
• настройка e-mail, SMS, WhatsApp-рассылок и автозвонков;
• работа с конструктором сайтов Tilda;
• интеграция сторонних сервисов между собой;
• иные технические работы по согласованию сторон.

2.2. Конкретный перечень, сроки и стоимость определяются Заявкой.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Оказание услуг происходит в следующем порядке:

1. Заказчик направляет Исполнителю запрос с описанием задачи.
2. Стороны согласуют объём работ, сроки и стоимость в Заявке.
3. Заказчик производит оплату согласно п. 4 настоящего договора.
4. Исполнитель приступает к выполнению работ после поступления оплаты.
5. По завершении работ Исполнитель уведомляет Заказчика и предоставляет результат.
6. Заказчик принимает результат либо направляет мотивированные замечания в течение 3 (трёх) рабочих дней.

3.2. В случае отсутствия мотивированных замечаний в течение указанного срока услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.

3.3. Заказчик обязуется предоставить все доступы, материалы и информацию, необходимые для оказания услуг, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента запроса. Срок оказания услуг сдвигается на период задержки предоставления доступов.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг определяется в Заявке на основании прейскуранта, размещённого на Сайте.

4.2. Оплата производится в безналичной форме на расчётный счёт Исполнителя или на указанный в Заявке номер карты (банковский перевод).

4.3. Стандартный порядок оплаты: 50% предоплата перед началом работ, 50% после согласования результата и до передачи финальных доступов. Иной порядок может быть согласован в Заявке.

4.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ. {{уточните режим — УСН/НПД/ПСН — если не УСН}}

4.5. Моментом исполнения обязательств по оплате считается момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать услуги качественно и в согласованные сроки.
• Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
• Информировать Заказчика о ходе выполнения работ.
• Передать Заказчику все доступы и результаты после завершения работ и полной оплаты.

5.2. Исполнитель имеет право:

• Привлекать третьих лиц (членов команды, подрядчиков) для исполнения договора без согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия.
• Приостановить оказание услуг в случае задержки оплаты или непредоставления доступов.
• Использовать обезличенный результат работ в портфолио.

5.3. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги.
• Предоставлять достоверную информацию и доступы.
• Принять услуги после их надлежащего оказания.
• Не передавать результаты работ третьим лицам без согласия Исполнителя.

5.4. Заказчик имеет право:

• Получать актуальную информацию о ходе работ.
• В разумных пределах вносить корректировки в Заявку до начала работ.
• Отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном ст. 782 ГК РФ.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за работу сторонних сервисов (платформ, мессенджеров, платёжных систем, CRM и т.д.), а также за последствия изменений их API, тарифов и политик.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой фактически полученной оплаты по соответствующей Заявке.

6.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения договора оплачивается фактически выполненный объём работ.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в рамках исполнения договора, третьим лицам без письменного согласия другой стороны.

7.2. Под конфиденциальной информацией понимаются: пароли и доступы к сервисам, базы клиентов, финансовые показатели, внутренние документы, маркетинговые стратегии Заказчика.

7.3. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение всего срока договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

8. Обработка персональных данных

8.1. Принимая настоящую оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои в работе ключевых интернет-сервисов и т.п.), которые невозможно было предвидеть или предотвратить.

10. Срок действия и порядок расторжения

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке в соответствии с действующим законодательством. Сторона-инициатор уведомляет другую сторону не менее чем за 5 (пять) рабочих дней.

11. Прочие условия

11.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Условия, действовавшие на момент акцепта, применяются к ранее заключённым отношениям до их завершения.

11.3. Электронная переписка (e-mail, мессенджеры) приравнивается к письменному документообороту, если стороны не согласовали иное.

12. Реквизиты Исполнителя